“I respect your business,” she said. “You need efficiency. You need scale. Those are true needs.”
Elara then revealed her —the deeper interest beneath her refusal. el uso del poder de un no positivo william ury pdf
Ury, W. (2010). El Poder del No Positivo. Barcelona: Paidós. “I respect your business,” she said
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En su artículo "El uso del poder de un no positivo", Ury explora cómo el "no" puede ser utilizado de manera efectiva para mejorar la comunicación, aumentar la creatividad y alcanzar acuerdos más satisfactorios. En este artículo, exploraremos en detalle el concepto del "no positivo" y cómo puede ser aplicado en diferentes situaciones de negociación.